Сервис шарттары

Пайдаланушының фотосуреттері бойынша жеке анимациялық бейнені (мультфильмді) жасау жөніндегі цифрлық қызметтерді көрсетуге арналған жария оферта.

28.09.2026 жылғы редакция

Бұл мәтін ыңғайлы болу үшін ұсынылған аударма болып табылады. Кез келген алшақтық болған жағдайда орыс тіліндегі түпнұсқа редакция басым күшке ие болады: /terms.html.

1. Жалпы ережелер

Бұл құжат — ФОП Василенко Павло Володимирович (жеке кәсіпкер; бұдан әрі — Орындаушы) тарапынан оны қабылдаған кез келген тұлғамен (бұдан әрі — Тапсырыс беруші) цифрлық қызметтер көрсету туралы шарт жасасуға арналған ресми ұсыныс.
Офертаны қабылдау: кабинетке кіру кезінде келісім белгісін қою, сондай-ақ сайтта токендерге ақы төлеу. Осы сәттен бастап шарт жасалды деп есептеледі.
Шарттың ажырамас бөлігі — Құпиялылық саясаты.

2. Шарттың нысанасы және Сервистің рөлі

Орындаушы «ralf» сервисіне (бұдан әрі — Сервис) қолжетімділік береді: бұл Тапсырыс берушінің фотосуреттері мен сипаттамасын қабылдайтын, оларды суреттерді, бейнені, сөйлеуді және музыканы генерациялаудың автоматтандырылған технологияларына (меншікті және үшінші тараптың) беретін және Тапсырыс берушіге нәтижені — кейіпкерлердің референстерін, сценарийді, кадрларды, дыбыстауды және анимациялық бейнені қайтаратын техникалық алаң.
Сервис технологиялық делдал болып табылады. Орындаушы нәтиженің мазмұнын өз бетінше жасамайды, оның авторы немесе тең авторы болып табылмайды, Тапсырыс беруші материалдарының және нәтиженің мазмұнын тексермейді және мақұлдамайды, олардың заңдылығын растамайды және оларды өз қалауы бойынша өңдемейді. Алынған нәтиженің бәрі Тапсырыс берушінің материалдары мен нұсқауларынан шыққан.
Әрбір кезең келесісі іске қосылғанға дейін Тапсырыс берушіге келісу үшін көрсетіледі. Кезеңді іске қоса отырып, Тапсырыс беруші алдыңғы кезеңді тексергенін және оны қабылдайтынын растайды.
Қызмет цифрлық болып табылады және «сол күйінде» көрсетіледі. Нәтиже кабинетте электрондық түрде беріледі; физикалық жеткізу жүзеге асырылмайды.

3. Токендер және төлем

Сервистің жұмысы токендермен төленеді. Токен — қызметтерді есепке алу бірлігі, 1 гривна = 1 токен. Токендер ақша, бағалы қағаздар немесе электрондық ақша болып табылмайды және 7-бөлімде сипатталған жағдайларды қоспағанда, кері ақшаға айырбасталмайды.
Әрбір операцияның (кейіпкер суреті, кадр, клип, сценарий, дыбыстау, музыка) құны ол іске қосылғанға дейін кабинетте көрсетіледі. Есептен шығару нақты орындалған операция үшін жүргізіледі; Сервистің кінәсінен болған қайта генерациялау (техникалық ақау) есептен шығарылмайды.
Жаңа кабинетке сәлемдесу токендері есептелуі мүмкін. Олар кейіпкерлер мен сценарийді жасауға арналған; одан кейінгі кезеңдер балансты толықтыруды талап етеді. Сәлемдесу токендері қайтарылмайды және теріс пайдаланылған жағдайда (қайта тіркелулер, автоматтандырылған қолжетімділік) жойылуы мүмкін.
Толықтыру WayForPay төлем жүйесі арқылы (карта, Apple Pay, Google Pay) пакеттермен немесе еркін сомамен жүргізіледі. Төлем төлем жүйесі растағаннан кейін алынды деп есептеледі; токендер автоматты түрде есептеледі, чек Тапсырыс берушінің e-mail мекенжайына жіберіледі.
Промокодтарды Орындаушы қызметкерлер мен серіктестерге береді, олар бір реттік болып табылады және ақшаға айырбасталмайды.

4. Тапсырыс берушінің фотосуреттер мен материалдарға қатысты кепілдіктері

Фотосуреттерді, аудионы және мәтіндерді жүктей отырып, Тапсырыс беруші мыналарды растайды және оларға кепілдік береді:

ол материалдардың авторы немесе құқық иеленушісі болып табылады не туынды анимациялық шығарма жасау үшін оларды пайдалануға құқық иеленушінің рұқсаты бар;
фотосуреттерде бейнеленген барлық адамдар олар бойынша анимациялық бейне жасауға келісім берді; балалар үшін мұндай келісімді ата-анасы немесе заңды өкілі береді;
материалдар үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбайды: авторлық және сабақтас құқықтарды, өз бейнесіне құқықты, ар-намыс пен қадір-қасиетті, жеке өмірге қол сұқпаушылықты;
материалдар мен тапсырыс берілген сюжетте 5-бөлімде тыйым салынған контент жоқ және олар мұндай контентті жасауды көздемейді.

Тапсырыс беруші осы кепілдіктерді бұзғаны үшін дербес жауапты болады және жүктелген материалдарға байланысты үшінші тұлғалардың талаптарынан туындаған залалды Орындаушыға өтеуге міндеттенеді.

5. Тыйым салынған пайдалану тәсілдері

Сервисті мыналарды жасау үшін пайдалануға болмайды:

нақты адамдардың, оның ішінде көпшілікке танымал тұлғалардың, олардың келісімінсіз біреуді жаңылыстыру, беделін түсіру, бопсалау немесе қудалау мақсатындағы суреттері мен бейнелері;
кез келген адамның қатысуымен оның келісімінсіз жасалған жыныстық сипаттағы материалдар, ал балалардың қатысуымен — кез келген нысанда;
өшпенділікті қоздыратын, зорлық-зомбылықты, терроризмді, соғысты, кемсітушілікті насихаттайтын материалдар;
жалған құжаттар, «дәлелдер», жаңалықтар және нақты түсірілім ретінде ұсынылатын өзге де контент;
Украина заңнамасын немесе Тапсырыс беруші елінің заңнамасын бұзатын контент.

Осы бөлім бұзылған жағдайда Орындаушы нәтижені жасаудан бас тартуға, кабинетті тоқтата тұруға немесе жабуға құқылы; мұндай жағдайда ақысы төленген, бірақ пайдаланылмаған токендер бұрын орындалған операциялардың құнын шегере отырып, 7-бөлімнің ережелері бойынша қайтарылады.

6. Жауапкершілік: Тапсырыс беруші нені өз мойнына алады және Орындаушы не үшін жауап бермейді

Тапсырыс беруші өзі жүктейтін материалдар, өзі беретін нұсқаулар, олар бойынша жасалатын нәтиже және нәтижені кез келген пайдалану — жариялау, беру, сату, үшінші тұлғаларға көрсету үшін бүкіл жауапкершілікті өз мойнына алады. Тапсырыс беруші Сервисті және нәтижені өз тәуекелімен пайдаланады.
Орындаушы нәтиженің мазмұны және оның Тапсырыс берушінің күткеніне сәйкестігі үшін; кейіпкерлердің сыртқы келбетінің фотосуреттерден айырмашылығы, бөлшектердегі, қозғалыстағы, дыбыстау мәтініндегі қателер және автоматтандырылған генерациялауға тән өзге де дәлсіздіктер үшін; шығармашылық нәтижені субъективті қабылдау үшін жауапты болмайды.
Орындаушы үшінші тұлғалар алдында Тапсырыс берушінің материалдары және нәтиже үшін: авторлық және сабақтас құқықтардың, өз бейнесіне құқықтың, ар-намыстың, қадір-қасиеттің, іскерлік беделдің, жеке өмірге қол сұқпаушылықтың бұзылуы үшін, нәтижені пайдаланудан немесе таратудан келтірілген зиян үшін, соның ішінде беделдік, моральдық және мүліктік зиян үшін жауапты болмайды. Мұндай талаптардың барлығын Тапсырыс беруші өз бетінше және өз есебінен реттейді.
Тапсырыс беруші өзінің материалдарына, нәтижеге немесе оны пайдалануға байланысты, сондай-ақ Тапсырыс берушінің 4 және 5-бөлімдерді бұзуына байланысты үшінші тұлғалардың немесе мемлекеттік органдардың талаптарынан туындаған залалды, шығыстарды және айыппұлдарды, соның ішінде заң көмегіне жұмсалған шығыстарды Орындаушыға толық көлемде өтеуге міндеттенеді.
Орындаушы генерациялаудың үшінші тарап технологияларының, төлем жүйелерінің, байланыс және хостинг провайдерлерінің жұмысы, іркілістері, шарттарының өзгеруі мен шешімдері үшін, олардың кінәсінен болған кідірістер үшін және еңсерілмейтін күш мән-жайлары үшін жауап бермейді. Кезеңді жасаудың әдеттегі мерзімі — бірнеше минуттан бірнеше сағатқа дейін; техникалық қиындықтар болған кезде — 3 жұмыс күніне дейін.
Орындаушы нәтиженің Тапсырыс берушінің нақты мақсатына жарамды болатынына, жариялау алаңдарында қабылданатынына немесе олар оны автоматтандырылған тәсілмен жасалған деп белгілемейтініне кепілдік бермейді.
Орындаушының шарт бойынша жиынтық жауапкершілігі кез келген жағдайда Тапсырыс беруші тиісті тапсырыс үшін іс жүзінде төлеген сомамен шектеледі. Осы бөлімнің шектеулері Украина заңнамасы рұқсат ететін барынша көп көлемде қолданылады; заң бойынша шартпен шектеуге болмайтын тұтынушы құқықтары сақталады.
Кейіпкерлер мен сценарий кезеңіндегі түзетулер қызметке кіреді; Тапсырыс берушінің ескертулері бойынша кадрлар мен клиптерді қайта генерациялау тариф бойынша токендермен төленеді.

7. Қаражатты қайтару

Ақысы төленген және жұмсалмаған токендер Тапсырыс берушінің төлем күнінен бастап 14 күн ішінде қолдау қызметінің e-mail мекенжайына жіберген өтініші бойынша төлем жасалған сол картаға немесе төлем тәсіліне қайтарылады. Қайтару мерзімін банк белгілейді, әдетте 5 жұмыс күніне дейін.
Орындалған операцияларға (жасалған кейіпкерлер, сценарий, кадрлар, клиптер, дыбыстау, бейне) жұмсалған токендер қайтарылмайды: олар бойынша қызмет көрсетілді.
Техникалық ақау (нәтиже Сервистің кінәсінен жасалмаған) есептен шығарылмайды, ал қателікпен есептен шығарылған сома балансқа токендермен қайтарылады.
Сәлемдесу токендері мен промокод бойынша берілген токендер ақшамен қайтарылмайды.

8. Нәтижеге құқықтар

Тиісті операцияларға ақы төленген сәттен бастап Тапсырыс беруші 4 және 5-бөлімдерді ескере отырып, жасалған нәтижені аумақ пен мерзім шектеуінсіз жеке және коммерциялық мақсаттарда пайдалану құқығын алады.
Орындаушы иесіздендірілген нәтижелерді (нақты адамдардың беттерінсіз және есімдерсіз) Сервистің мүмкіндіктерін көрсету үшін Тапсырыс берушінің бөлек келісімі болған жағдайда ғана пайдалануға құқылы.
Сервистің бағдарламалық жасақтамасы, промттары, әдістемелері және интерфейсі — Орындаушының меншігі; оларды көшіруге, декомпиляциялауға және құрылымын зерттеуге тыйым салынады.
Лента. Тапсырыс беруші өзінің дайын бейнесін Сервис лентасында жариялай алады. Жарияланған бейнені лентаның барлық пайдаланушылары және оған сілтемесі бар кез келген адам көреді. Бейнені жариялай отырып, Тапсырыс беруші ондағы барлық адамдардың (ал балалар үшін — олардың заңды өкілдерінің) жариялауға келісетінін растайды. Бейнені жариялаудан кез келген уақытта алып тастауға болады, сілтеме бірден ашылмайтын болады. Орындаушы 5-бөлімді бұзатын бейнені жасыруға құқылы.
Суреттер. «Суреттер» бөліміндегі кескіндер Тапсырыс берушінің сипаттамасы бойынша жасалады, оларға құқықтар осы бөлімнің 1-тармағындағыдай. Сервис нақты танымал адамдардың кескіндерін, бөгде тауар белгілері мен логотиптерді және 5-бөлімде тыйым салынғанның бәрін жасамауға құқылы; қабылданбаған сұрау үшін токендер есептен шығарылмайды.

9. Өзге шарттар

Орындаушы интерфейсті, тарифтерді және шарттарды жаңартуға құқылы; жаңа редакция осы бетте күні көрсетіліп жарияланады және ақысы бұрын төленген қызметтің жағдайын нашарлатпайды.
Даулар келіссөздер арқылы, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — Украина заңнамасында белгіленген тәртіппен шешіледі.

10. Қарапайым тілмен: сіз не үшін жауап бересіз және біз не үшін жауап бермейміз

ralf — техникалық алаң. Сіз фото жүктейсіз және не қалайтыныңызды айтасыз; біз мұны генерациялау технологияларына береміз және нәтижені сізге қайтарамыз. Біз фотода кім бар екенін және сізде оны пайдалануға құқық бар-жоғын тексермейміз, мазмұнды өзіміз ойдан шығармаймыз.

Сіз мыналар үшін жауап бересіз:

жүктейтін фотосуреттеріңіз бен мәтіндеріңіз: сізде оларды пайдалануға құқық бар, ал фотодағы адамдар (немесе балалардың ата-аналары) өздері қатысатын мультфильмге келіседі;
тапсырыс беретін нәрселеріңіз: сюжет, кейіпкерлер, дыбыстау сөздері;
нәтижемен не істейтініңіз: оны қайда жариялайтыныңыз, кімге көрсететініңіз, кімге беретініңіз және мұның барлық салдары;
басқа адамдардың фотоға, сюжетке немесе дайын бейнеге қатысты талаптары. Егер сіздің тапсырысыңыз салдарынан бізге талап, айыппұл немесе талап арыз келсе, шығыстарымызды сіз өтейсіз.

Біз мыналар үшін жауап бермейміз:

нәтиженің мазмұны және оның сіздің күткеніңізге сәйкес келуі: кейіпкерлер фотодан өзгеше болуы мүмкін, кадрлар мен дыбыстауда қателер кездеседі, бұл — автоматты генерациялаудың қасиеті;
нәтижені қалай пайдаланатыныңыз және ол туралы басқа адамдардың немесе алаңдардың не айтатыны;
сіздің фотоларыңыз, сюжетіңіз немесе бейнеңіз арқылы бөгде адамдардың құқықтарының бұзылуы;
үшінші тарап технологияларының, банктер мен провайдерлердің іркілістері мен шешімдері.

Біз не үшін жауап береміз: сипатталған кезеңдер бойынша қызмет көрсетуіміз, әрбір кезеңді келісуге көрсетуіміз, токендерді тек атқарылған жұмыс үшін есептен шығаруымыз, техникалық ақауды есептен шығармауымыз және пайдаланылмаған токендерді 7-бөлімнің ережелері бойынша қайтаруымыз үшін. Біздің жауапкершілігіміз кез келген жағдайда сіз тапсырыс үшін төлеген сомадан аспайды.

11. Орындаушының деректемелері

ФОП Василенко Павло Володимирович
Салық төлеушінің тіркеу нөмірі: 3165200295
IQ Business Center, Болсуновская көшесі, 13-15, Киев, Украина, 01104
Қолдау қызметі: admin@melody-market.shop

Құпиялылық саясаты