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隐私政策

“ralf”服务(以下简称“本服务”)如何处理用户的个人数据和照片。

2026 年 9 月 28 日版(28.09.2026)

本文为方便阅读而提供的译文。如译文与原文存在任何不一致,以俄文原版为准,原版见 /policy.html。

1. 我们收集哪些数据

  • 电子邮箱地址;如通过 Google 登录,还包括 Google 在登录时提供的 Google 账户姓名和地址。
  • 您为创建动画片角色而上传的照片,以及您就这些角色和情节所写的全部内容:姓名、缘由、愿望、修改意见。
  • 音频文件(歌曲、语音留言),如果您上传了此类文件。
  • 技术数据:IP 地址、设备和浏览器类型、服务日志、用于个人中心运行的登录标识符(localStorage)。
  • 支付数据:由支付系统提供的付款编号、金额、状态和银行卡掩码。本服务不会获取也不会保存完整的银行卡数据。

2. 照片和人物图像

  • 处理照片的唯一目的是创建您所订购的成果:角色参考图、画面和动画片。系统会从照片中提取外貌描述;为此会使用自动化的图像和视频生成系统,其中包括第三方系统。
  • 上传照片即表示您确认:您有权使用该照片,并且照片中的所有人(如为儿童,则为其法定代理人)均同意依据该照片创建动画图像。
  • 本服务不建立生物识别数据库,也不会将照片用于您订单之外的人物识别、模型训练或广告。
  • 成果(参考图、画面、动画片)自付款之时起归您所有。本服务可将其保存在您的个人中心内,以便再次下单和修改。

用通俗的话说明照片与责任

ralf 是一个技术平台:您的照片和文字会被传送给生成技术,成果再返回给您。我们不核查照片中的人是谁,也不核查您是否有权使用该照片。上传照片即表示您确认自己拥有这一权利,并且照片中的人已经同意。您上传的、订购的一切,以及之后对成品视频所做的一切,均由您自行负责。详见:服务条款第 4、5、6 和 10 节。

3. 数据的使用目的

  • 用于登录个人中心和创建所订购的成果。
  • 用于就订单、付款和支持事宜与您联系:含登录验证码的邮件、付款收据、个人中心内的消息。
  • 用于防止滥用、核算消耗以及改进本服务。
  • 广告邮件仅在您另行同意的情况下发送,并且包含退订链接。

4. 数据向谁提供

  • 支付系统 WayForPay —— 用于收款(付款编号、金额、用于发送收据的您的 e-mail)。
  • 图像、视频、语音和音乐生成服务 —— 照片、剧本文字和场景描述,以创建成果所必需的范围为限。
  • Google —— 在通过 Google 登录时,依照 Google 的规则。
  • 邮件服务提供商和托管服务提供商 —— 用于发送邮件和维持服务器运行。
  • 国家机关 —— 仅限乌克兰法律明确规定的情形。

5. 保存期限

  • 只要您的个人中心存在,照片和订单材料就会一直保存,以便您能够回到已有的角色并订购新的动画片。根据您的请求,订单和照片将在 30 天内删除。
  • 支付数据按照会计核算法律规定的期限保存。
  • 登录验证码在使用后或 10 分钟后删除。

6. 您的权利

  • 了解保存了哪些与您有关的数据,更正或删除这些数据,前提是这不违反法律以及已履行订单所产生的义务。
  • 撤回对处理照片的同意:此后将停止依据这些照片创建新的材料,而已经创建的成果仍归您所有。
  • 为此,请使用注册个人中心时所用的邮箱,向下方所列的支持邮箱发送邮件。

7. 安全

个人中心只能通过邮件中的验证码、通过 Google 或通过个人访问密钥进入。与本服务的连接受加密(HTTPS)保护。登录验证码以哈希值的形式保存。只有本服务的所有者以及处理您订单的执行人员才能访问订单数据。

8. 儿童

个人中心由成年用户注册。儿童的照片由其父母或法定代理人上传,并由其对照片的处理作出同意。

9. 政策的变更

政策发生变更时,新版本将连同日期在本页面公布。重大变更将要求您在下次登录时重新表示同意。

10. 数据运营者及联系方式

ФОП Василенко Павло Володимирович(FOP Vasylenko Pavlo Volodymyrovych,个体经营者)
纳税人识别号:3165200295
IQ Business Center,Bolsunovska 街 13-15 号,基辅,乌克兰,01104
支持:admin@melody-market.shop

服务条款与退款