Політика конфіденційності
Як сервіс «ralf» (далі — Сервіс) обробляє персональні дані та фотографії користувачів.
Редакція від 28.09.2026
Цей текст є перекладом, наданим для зручності. У разі будь-яких розбіжностей переважну силу має оригінальна редакція російською мовою: /policy.html.
1. Які дані ми збираємо
- Адресу електронної пошти та, у разі входу через Google, ім'я й адресу акаунта Google, які Google передає під час входу.
- Фотографії, які ви завантажуєте для створення героїв мультфільму, і все, що ви пишете про них і про сюжет: імена, привід, побажання, правки.
- Аудіофайли (пісня, голосове повідомлення), якщо ви їх завантажуєте.
- Технічні дані: IP-адресу, тип пристрою та браузера, службові журнали, ідентифікатор вашого входу (localStorage) для роботи кабінету.
- Дані про оплати: номер платежу, суму, статус і маску картки, які передає платіжна система. Повні дані банківських карток Сервіс не отримує і не зберігає.
2. Фотографії та зображення людей
- Фотографії обробляються лише для того, щоб створити замовлений вами результат: референс героя, кадри та мультфільм. Із фотографії видобувається опис зовнішності; для цього використовуються автоматизовані системи генерації зображень і відео, зокрема сторонні.
- Завантажуючи фотографію, ви підтверджуєте, що маєте право її використовувати і що всі зображені на ній люди (або їхні законні представники, якщо це діти) згодні на створення за нею анімованого зображення.
- Сервіс не створює базу біометричних даних і не використовує фотографії для розпізнавання людей поза вашим замовленням, для навчання моделей або для реклами.
- Результат (референси, кадри, мультфільм) належить вам із моменту оплати. Сервіс може зберігати його у вашому кабінеті для повторних замовлень і правок.
Простими словами про фото та відповідальність
ralf — технічний майданчик: ваші фотографії та текст передаються технологіям генерації, а результат повертається вам. Ми не перевіряємо, хто на фото і чи маєте ви право його використовувати. Завантажуючи фото, ви підтверджуєте, що таке право у вас є і що люди на фото згодні. Усе, що ви завантажуєте, замовляєте і потім робите з готовим відео, — ваша відповідальність. Докладно: Умови сервісу, розділи 4, 5, 6 і 10.
3. Для чого використовуються дані
- Для входу до кабінету та створення замовленого результату.
- Для зв'язку з вами щодо замовлення, оплати та підтримки: лист із кодом входу, чек про оплату, повідомлення в кабінеті.
- Для захисту від зловживань, обліку витрат і покращення Сервісу.
- Рекламні листи надсилаються лише за вашою окремою згодою і містять посилання для відписки.
4. Кому передаються дані
- Платіжній системі WayForPay — для приймання оплати (номер платежу, сума, ваш e-mail для чека).
- Сервісам генерації зображень, відео, мовлення та музики — фотографії, текст сценарію та описи сцен, в обсязі, необхідному для створення результату.
- Google — у разі входу через Google, за правилами Google.
- Поштовому та хостинг-провайдерам — для надсилання листів і роботи серверів.
- Державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законодавством України.
5. Строки зберігання
- Фотографії та матеріали замовлення зберігаються, доки існує ваш кабінет, щоб ви могли повернутися до героїв і замовити новий мультфільм. На ваш запит замовлення та фотографії видаляються протягом 30 днів.
- Дані про оплати зберігаються у строки, встановлені законодавством про бухгалтерський облік.
- Коди входу видаляються після використання або через 10 хвилин.
6. Ваші права
- Дізнатися, які дані про вас зберігаються, виправити їх або видалити, якщо це не суперечить закону та зобов'язанням за вже виконаним замовленням.
- Відкликати згоду на обробку фотографій: після цього створення нових матеріалів за ними припиняється, а вже створений результат залишається у вас.
- Для цього напишіть на адресу підтримки, зазначену нижче, з тієї пошти, на яку зареєстровано кабінет.
7. Безпека
Кабінет доступний лише за кодом із листа, через Google або за особистим ключем доступу. З'єднання із Сервісом захищене шифруванням (HTTPS). Коди входу зберігаються у вигляді хешів. Доступ до даних замовлень мають лише власник Сервісу та виконавці, які працюють над вашим замовленням.
8. Діти
Кабінет реєструє повнолітній користувач. Фотографії дітей завантажує і дає згоду на їх обробку один із батьків або законний представник.
9. Зміни політики
У разі зміни політики нова редакція публікується на цій сторінці з датою. Суттєві зміни потребуватимуть повторної згоди під час наступного входу.
10. Оператор даних і контакти
ФОП Василенко Павло Володимирович
ІПН: 3165200295
IQ Business Center, вулиця Болсуновська, 13-15, Київ, Україна, 01104
Підтримка: admin@melody-market.shop